|
Наименование сервисов |
Тарифные планы |
||||||||
|
«ИТС- ТЕХНО» |
«ИТС-ПРОФ» |
«Экономный» |
«Бизнес» |
||||||
|
Регламентные сервисы и услуги по договору сопровождения |
|||||||||
|
От фирмы 1С |
|||||||||
|
Доступ к официальным интернет-ресурсам фирмы «1С» (its.1c.kz, portal.1c.kz) для оперативного получения обновлений программ и конфигураций |
|
|
|
|
|||||
|
Сервисы |
|||||||||
|
1С-Коннект - технология для мгновенного соединения с нужным специалистом поддержки «1С» до 10 пользователей |
|
|
|
|
|||||
|
1С:Облачный архив - защита баз данных пользователей «1С» от непредвиденных ситуаций. |
|
20 ГБ |
20 ГБ |
20 ГБ |
|||||
|
1С:Линк - возможность быстро организовать безопасный и надежный доступ к 1С из любой точки мира. |
|
1 туннель, |
1 туннель, |
1 туннель, |
|||||
|
1С:Контрагент - Автозаполнение реквизитов контрагента или организации по БИН/ИИН или наименованию. |
|
|
|
|
|||||
|
1С:ЭСФ для Казахстана - обеспечивает пользователям возможность представления электронных документов в контролирующие органы в формате, определенном Правилами выписки счетов-фактур в электронной форме. |
до 1-го БИН/ИИН |
до 10 БИН/ИИН |
до 10 БИН/ИИН |
до 10 БИН/ИИН |
|||||
|
Обновление программ и регламентные работы |
|||||||||
|
Установка специалистом нового релиза/версии ПП 1С, платформы и форм отчетности |
|
до 1 информационной базы |
до 3-х информационных баз |
до 5-х информационных баз |
|||||
|
Регламентные работы по тестированию информационных баз 1С и исправлению ошибок |
|
1 раз в квартал |
1 раз в квартал |
1 раз в месяц |
|||||
|
Обновление измененной (не типовой) конфигурации 1С |
|
|
|
|
|||||
|
Обновление программ, установка ключей СОНО, Кабинет НП, ЕССО, Гос. Закуп., Электронные счет-фактуры, eGov. |
|
|
|
|
|||||
|
Консультирование |
|||||||||
|
Услуги консультанта на действующей базе клиента через удаленный доступ: анализ информационной базы, поиск ошибок, помощь в решении сложных вопросов, обучение. |
|
до 1 часа в месяц |
до 2-х часов в месяц |
до 3 часов в месяц |
|||||
|
Консультации по телефону |
|
|
|
|
|||||
|
Консультации аудиторов по электронной почте через сайт its.1c.kz |
|
|
|
|
|||||
|
Время реагирования на заявки |
|
в порядке общей очереди |
в порядке общей очереди |
в порядке общей очереди |
|||||
